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运费政策

               另:金卡会员每月专享1张,白金卡会员每月专享2张免运费券,尊享芝麻购自营商品的免邮服务。

               免运费券的使用规则

               1、免运费券面额为固定5元;

               2、可用于抵扣购买芝麻购自营商品产生的运费,详情请参考【芝麻购运费政策】;

               3、免运费券可在芝麻购PC端和手机客户端使用;

               4、闪购、抢购、团购、大聚惠和闪拍、客户端专享价、秒杀等不支持使用免邮券。

               详细配送费规则

               一、芝麻自营商品配送费政策

               1、自营商品配送费收费标准

               a.芝麻购自营商品配送收费标准:单个订单金额满69元,即可享受免费配送服务;若订单金额不足69元,需要收取5元运费。

               b.订单金额以加入购物车后(减去直降、满减等促销优惠后)的金额为准。

               实际收取的运费金额以提交订单页面内的结算信息处展示的运费金额为准。

               2、配送费发票开具

               配送费金额将单独列示在商品发票上。

               3、退货时配送费规则

               a.发生非顾客原因退货时,分摊至该商品的运费将随货款一并退还。

               b.因顾客自身原因在芝麻发货后退货或收货当场拒收,如果同一顾客(账户)在30日内有过2次以上(含)或365日内有过5次

               以上(含)该行为,该顾客(账户)将不再享有“69元免运费”的权利。时间计算方法为:30日指顾客成功提交订单后向前推算30天,

               365日指顾客成功提交订单后向前推算365天,不以自然月和自然年计算。

               c.芝麻购有权通过包括但不限于收货地址、绑定手机、联系方式等判定是否构成同一顾客(账户),若顾客对芝麻购的判定有异议,

               可向芝麻购客服提供相应证明,由芝麻购核实处理。

               注:关于自营商品,指在商品详情页面标注“由芝麻直接销售并提供售后服务”的商品,如下图所示:

                

               二、第三方卖家配送费政策

               第三方卖家商品按照商品页面公示的配送费金额和规则收取配送费,各卖家配送费收取规则不同,以具体商品页面上的公示为准。